PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Mis joyas son de plata auténtica?

Sí, 100%. Todas nuestras piezas de plata son de plata legítima y llegan con su Certificado de Plata Válida, que respalda la pureza del material. Compras una joya auténtica, hecha para durar.

¿Cuándo recibo mi joya?

Lima: en máximo 3 horas (entrega prioritaria).
Piura: en menos de 36 horas.
Resto del Perú: entre 36 y 48 horas.

Y el envío es GRATIS a todo el Perú en compras desde S/170.

¿Y si no me queda la talla?

Sin problema, te la cambiamos. Tienes 7 días hábiles desde que recibes tu pedido para solicitar el cambio de talla por WhatsApp al (+51) 908-913-799. Solo necesitas que la joya esté sin uso, con su empaque original y tu comprobante de compra. Revisa las condiciones completas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Hasta 3 cuotas sin intereses con tarjetas de crédito BBVA, Interbank, Scotiabank, Diners Club, Cencosud o Visa del BCP. Te llevas tu joya hoy y la pagas cómodamente.

¿Es seguro comprar en su web?

Totalmente. Pagas en una pasarela encriptada que protege tus datos bancarios, y apenas compras recibes un correo con tu número de pedido. Además, nuestros clientes nos califican con 4.9 ★ en Google.

¿Puedo comprar por WhatsApp?

Sí. Si prefieres atención personalizada, escríbenos al (+51) 908-913-799 o toca el botón de WhatsApp, y te ayudamos a elegir tu joya, confirmar tu talla y hacer tu pedido.

Si compras en la web, son solo 3 pasos: agrega tu joya al carrito → completa tus datos de envío → paga de forma segura.

¿Quién hace sus joyas?

Trabajamos directamente con los mejores artesanos de Catacaos, que combinan técnicas tradicionales con diseños modernos. Estamos ubicados en Lima, Perú.

¿La plata se oscurece? ¿Cómo la cuido?

Con el tiempo, la plata puede oscurecerse por el contacto con perfumes, cremas, cloro o humedad. Es normal en la plata auténtica y se recupera fácilmente limpiándola con un paño para plata. Para que brille siempre, guárdala en su bolsita y póntela después del perfume.